Экология. Отходы. Мусор. Выбросы. Утилизация
П е р е р а б о т к а     м у с о р а : : WebDigest

Россия | Украина | Переработка отходов (recycling) | Наука: проекты и технологии | Экология и жизнь | Мир | Инвестиционные проекты |
Навигация по разделу
  • Все отрасли
Все отрасли
Отзывы клиентов

...

Свернуть Подробнее

...

Свернуть Подробнее

...

Свернуть Подробнее

Вопрос-ответ

Ответ:

Вопрос:

Ответ:

Вопрос:

Ответ:

Задать вопрос специалисту

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Бесплатная аналитика

Российский рынок минеральной и питьевой воды: комплексный анализ и прогноз (артикул: 29304 00018)

Дата выхода отчета: 22 Июля 2020
География исследования: Россия
Период исследования: 2010-2020
Количество страниц: 156
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    В исследовании проанализирована динамика производства минеральной и питьевой воды, относящейся к различным категориям, по России в целом и по федеральным округам. Также в отчете представлены данные о помесячной динамике производства минеральной и питьевой воды. В исследовании представлены прогнозы объема производства на рынке на 2020 год.
    Кроме подробного анализа импортно-экспортных операций (объем поставок по годам и месяцам, ведущие страны импорта и экспорта, прогноз на 2020 год), исследование содержит информацию об основных производителях минеральной и питьевой воды в России.

    Дата последнего обновления: 20.07.2020.
    Внимание! Исследование, обновленное на текущую дату, предоставляется в течение 3 рабочих дней.

    Цель исследования
    Оценка состояния и прогноз развития российского рынка минеральной и питьевой воды.

    Задачи исследования:
    • Проанализировать объем и структуру производства минеральной и питьевой воды;
    • Проанализировать динамику экспорта и импорта минеральной и питьевой воды;
    • Собрать справочную информацию об основных игроках российского рынка минеральной и питьевой воды;
    • Выявить тенденции и перспективы российского рынка минеральной и питьевой воды.

    Методы исследования:
    • Сбор и анализ статистической информации (данные Федеральной службы государственной статистики, ЕМИСС, ФТС);
    • Анализ финансовой информации баз данных российских предприятий;
    • Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.

    Продукты, проанализированные в исследовании:
    Производство:
    • Минеральные и питьевые воды без добавок;
    • Минеральные природные питьевые воды;
    • Столовые минеральные природные питьевые воды;
    • Лечебно-столовые минеральные природные питьевые воды;
    • Лечебные минеральные природные питьевые воды;
    • Питьевые воды;
    • Негазированные питьевые воды;
    • Газированные питьевые воды;
    • Искусственно минерализованные воды.

    Импорт и экспорт:
    • Минеральные и питьевые воды;
    • Воды без добавок;
    • Воды с подсластителями или ароматизаторами.

    Ценовая ситуация:
    Цены производителей:
    • Минеральные и питьевые воды без добавок;
    • Природная вода;
    • Питьевая вода.
    Потребительские цены:
    • Минеральная и питьевая вода.

    Перечень продуктов, анализируемых в исследовании, может быть изменен в зависимости от доступности статистических показателей.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Описание
    Резюме проекта
    Общеэкономическое положение России
    Производство
    Внешняя торговля
    Финансы
    Демографическая ситуация
    Занятость населения
    Уровень жизни и доходы населения
    Классификация минеральной и питьевой воды
    ОКПД 2
    ОКВЭД 2
    ТН ВЭД
    Анализ российского рынка минеральной и питьевой воды
    Объем производства
    • Динамика производства по годам
    • Структура производства по федеральным округам
    • Динамика производства по месяцам
    Объем продаж
    Ценовая ситуация
    • Ценовая ситуация в региональном разрезе
    • Прогноз цен
    Анализ импорта и экспорта минеральной и питьевой воды
    Импорт минеральной и питьевой воды в РФ
    • Динамика импорта по годам
    • Динамика импорта по месяцам
    • Структура и динамика импорта по странам
    • Структура импорта по федеральным округам ввоза
    • Структура импорта по регионам ввоза
    Экспорт минеральной и питьевой воды из РФ
    • Динамика экспорта по годам
    • Динамика экспорта по месяцам
    • Структура и динамика экспорта по странам
    • Структура экспорта по федеральным округам вывоза
    • Структура экспорта по регионам вывоза
    Основные игроки рынка минеральной и питьевой воды
    ООО «Пепсико Холдингс»
    ООО «Кока-Кола Эйчбиси Евразия»
    АО «Прогресс»
    ООО «Производственная компания «Аквалайф»
    АО «Дека»
    ООО Фирма «Меркурий»
    ООО «Мегапак»
    ООО «Эдельвейс Л»
    АО «Компания Росинка»
    ООО «Карачинский источник»
    Тенденции и перспективы российского рынка минеральной и питьевой воды
    Приложения
    Приложение 1. Список таблиц и диаграмм

  • Перечень приложений

    Список таблиц
    Таблица 1. Показатели демографической ситуации в РФ, 2018/2017
    Таблица 2. Структура объема производства минеральных и питьевых вод без добавок по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 3. Структура объема производства минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 4. Структура объема производства столовых минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 5. Структура объема производства лечебно-столовых минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 6. Структура объема производства лечебных минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 7. Структура объема производства питьевых вод по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 8. Структура объема производства негазированных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 9. Структура объема производства газированных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 10. Структура объема производства искусственно минерализованных вод по федеральным округам, 2018
    Таблица 11. Структура объема продаж минеральных и питьевых вод без добавок российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 12. Структура объема продаж минеральных природных питьевых вод российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 13. Структура объема продаж питьевых вод российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Таблица 14. Структура объема импорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019
    Таблица 15. Структура объема импорта вод без добавок по категориям, 2019
    Таблица 16. Структура объема экспорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019
    Таблица 17. Структура объема экспорта вод без добавок по категориям, 2019
    Таблица 18. Топ-20 компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2018
    Таблица 19. Топ-10 игроков рынка по приросту объема выручки, 2018/2017
    Таблица 20. Топ-10 игроков рынка по объему чистой прибыли, 2018
    Таблица 21. Топ-10 игроков рынка по рентабельности продаж, 2018
    Таблица 22. Рейтинг популярности брендов минеральной и питьевой воды в России, 2017—2019

    Список диаграмм
    Диаграмма 1. Динамика ВВП России в текущих ценах, 1q2011—1q2020
    Диаграмма 2. Динамика внешнеторгового оборота России, 2010—2019
    Диаграмма 3. Динамика объемов экспорта и импорта РФ, 2010—2019
    Диаграмма 4. Динамика объема внешней торговли со странами дальнего зарубежья и государствами СНГ, 2010—2019
    Диаграмма 5. Динамика объемов кредитования юридических лиц-резидентов и индивидуальных предпринимателей, 2009—2019
    Диаграмма 6. Динамика объемов кредитования физических лиц, 2009—2019
    Диаграмма 7. Динамика индекса потребительских цен в России, январь 2018—май 2020
    Диаграмма 8. Динамика денежной массы (М2) в России, 2005—2019
    Диаграмма 9. Численность постоянного населения РФ, 2004—2019
    Диаграмма 10. Распределение федеральных округов России по численности населения, 2019
    Диаграмма 11. Миграционный прирост населения России, 2004—2018
    Диаграмма 12. Численность рабочей силы в РФ, 2004—2019
    Диаграмма 13. Динамика изменения численности занятого и безработного населения РФ, 2004—2019
    Диаграмма 14. Распределение численности занятого и безработного населения по округам РФ, январь-март 2020
    Диаграмма 15. Структура безработных в России по полу, май 2020
    Диаграмма 16. Динамика средней номинальной заработной платы и величины прожиточного минимума в России, 1q2014—1q2020
    Диаграмма 17. Динамика среднеквартальной стоимости минимального набора продуктов питания и фиксированного набора потребительских товаров и услуг в России, январь 2016—апрель 2020
    Диаграмма 18. Структура потребительских расходов домашних хозяйств РФ, 2018
    Диаграмма 19. Динамика объема производства минеральных и питьевых вод без добавок, 2010—2020П
    Диаграмма 20. Прирост объема производства минеральных и питьевых вод без добавок, 2011—2019
    Диаграмма 21. Структура объема производства минеральных и питьевых вод без добавок по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 22. Помесячная динамика объема производства минеральных и питьевых вод без добавок, январь 2018—май 2020
    Диаграмма 23. Динамика объема производства минеральных природных питьевых вод, 2010—2020П
    Диаграмма 24. Структура объема производства минеральных природных питьевых вод по видам, 2018
    Диаграмма 25. Структура объема производства минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 26. Помесячная динамика объема производства минеральных природных питьевых вод, январь 2018—май 2020
    Диаграмма 27. Динамика объема производства столовых минеральных природных питьевых вод, 2010—2020П
    Диаграмма 28. Прирост объема производства столовых минеральных природных питьевых вод, 2011—2018
    Диаграмма 29. Структура объема производства столовых минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 30. Динамика объема производства лечебно-столовых минеральных природных питьевых вод, 2010—2020П
    Диаграмма 31. Прирост объема производства лечебно-столовых минеральных природных питьевых вод, 2011—2018
    Диаграмма 32. Структура объема производства лечебно-столовых минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 33. Динамика объема производства лечебных минеральных природных питьевых вод, 2010—2020П
    Диаграмма 34. Прирост объема производства лечебных минеральных природных питьевых вод, 2011—2018
    Диаграмма 35. Структура объема производства лечебных минеральных природных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 36. Динамика объема производства питьевых вод, 2010—2020П
    Диаграмма 37. Прирост объема производства питьевых вод, 2011—2019
    Диаграмма 38. Структура объема производства питьевых вод по видам, 2018
    Диаграмма 39. Структура объема производства питьевых вод по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 40. Помесячная динамика объема производства питьевых вод, январь 2018—май 2020
    Диаграмма 41. Динамика объема производства негазированных питьевых вод, 2017—2020П
    Диаграмма 42. Структура объема производства негазированных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 43. Динамика объема производства газированных питьевых вод, 2017—2020П
    Диаграмма 44. Структура объема производства газированных питьевых вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 45. Динамика объема производства искусственно минерализованных вод, 2010—2020П
    Диаграмма 46. Прирост объема производства искусственно минерализованных вод, 2011—2018
    Диаграмма 47. Структура объема производства искусственно минерализованных вод по федеральным округам, 2018
    Диаграмма 48. Прирост объема производства минеральных и питьевых вод без добавок по категориям, 2019/2018
    Диаграмма 49. Динамика объема продаж минеральных и питьевых вод без добавок российского производства, 2017 — январь-май 2020
    Диаграмма 50. Структура объема продаж минеральных и питьевых вод без добавок российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 51. Динамика объема продаж минеральных природных питьевых вод российского производства, 2017 — январь-май 2020
    Диаграмма 52. Структура объема продаж минеральных природных питьевых вод российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 53. Динамика объема продаж питьевых вод российского производства, 2017 — январь-май 2020
    Диаграмма 54. Структура объема продаж питьевых вод российского производства по федеральным округам, 2018, 2019
    Диаграмма 55. Помесячная динамика средних цен производителей на минеральные и питьевые воды без добавок, январь 2017 — май 2020
    Диаграмма 56. Помесячная динамика средних цен производителей на природную и питьевую воду, январь 2017 — май 2020
    Диаграмма 57. Помесячная динамика средних потребительских цен на минеральную и питьевую воду, январь 2017 — июнь 2020
    Диаграмма 58. Помесячная динамика средних цен производителей на минеральные и питьевые воды без добавок в разрезе федеральных округов, январь 2017— май 2020
    Диаграмма 59. Помесячная динамика средних цен производителей на природную воду в разрезе федеральных округов, январь 2017— май 2020
    Диаграмма 60. Помесячная динамика средних цен производителей на питьевую воду в разрезе федеральных округов, январь 2017— май 2020
    Диаграмма 61. Помесячная динамика средних потребительских цен на минеральную и питьевую воду в разрезе федеральных округов, январь 2017— июнь 2020
    Диаграмма 62. Рейтинг регионов по потребительским ценам на минеральную и питьевую воду, июнь 2020
    Диаграмма 63. Рейтинг городов по потребительским ценам на минеральную и питьевую воду, июнь 2020
    Диаграмма 64. Прогноз средних цен производителей на минеральные и питьевые воды без добавок, январь 2017 — декабрь 2020П
    Диаграмма 65. Прогноз средних цен производителей на природную и питьевую воду, январь 2017 — декабрь 2020П
    Диаграмма 66. Прогноз средних потребительских цен на минеральную и питьевую воду, январь 2017 — декабрь 2020П
    Диаграмма 67. Баланс импортно-экспортных поставок минеральных и питьевых вод, 2015—2020П
    Диаграмма 68. Динамика объема импорта минеральных и питьевых вод, 2015—2020П
    Диаграмма 69. Структура объема импорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019
    Диаграмма 70. Прирост объема импорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019/2018
    Диаграмма 71. Помесячная динамика объема импорта минеральных и питьевых вод, январь 2018 — май 2020
    Диаграмма 72. Топ-20 стран-импортеров минеральных и питьевых вод, 2019
    Диаграмма 73. Структура объема импорта минеральных и питьевых вод по странам, 2019
    Диаграмма 74. Топ-10 стран по приросту объема импорта минеральных и питьевых вод, 2019/2018
    Диаграмма 75. Структура объема импорта минеральных и питьевых вод по федеральным округам ввоза, 2019
    Диаграмма 76. Топ-20 регионов ввоза минеральных и питьевых вод, 2019
    Диаграмма 77. Структура объема импорта минеральных и питьевых вод по регионам России, 2019
    Диаграмма 78. Топ-10 регионов ввоза по приросту объема поставок минеральных и питьевых вод, 2019/2018
    Диаграмма 79. Динамика объема импорта вод без добавок, 2015—2020П
    Диаграмма 80. Структура объема импорта вод без добавок по категориям, 2019
    Диаграмма 81. Топ-20 стран-импортеров вод без добавок, 2019
    Диаграмма 82. Динамика объема импорта вод с подсластителями или ароматизаторами, 2015—2020П
    Диаграмма 83. Топ-20 стран-импортеров вод с подсластителями или ароматизаторами, 2019
    Диаграмма 84. Динамика объема экспорта минеральных и питьевых вод, 2015—2020П
    Диаграмма 85. Структура объема экспорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019
    Диаграмма 86. Прирост объема экспорта минеральных и питьевых вод по категориям, 2019/2018
    Диаграмма 87. Помесячная динамика объема экспорта минеральных и питьевых вод, январь 2018 — май 2020
    Диаграмма 88. Топ-20 стран экспорта минеральных и питьевых вод из России, 2019
    Диаграмма 89. Структура объема экспорта минеральных и питьевых вод по странам, 2019
    Диаграмма 90. Топ-10 стран по приросту объема экспорта минеральных и питьевых вод, 2019/2018
    Диаграмма 91. Структура объема экспорта минеральных и питьевых вод по федеральным округам вывоза, 2019
    Диаграмма 92. Топ-20 регионов вывоза минеральных и питьевых вод, 2019
    Диаграмма 93. Структура объема экспорта минеральных и питьевых вод по регионам России, 2019
    Диаграмма 94. Топ-10 регионов вывоза по приросту объема поставок минеральных и питьевых вод, 2019/2018
    Диаграмма 95. Динамика объема экспорта вод без добавок, 2015—2020П
    Диаграмма 96. Структура объема экспорта вод без добавок по категориям, 2019
    Диаграмма 97. Топ-20 стран экспорта вод без добавок из России, 2019
    Диаграмма 98. Динамика объема экспорта вод с подсластителями или ароматизаторами, 2015—2020П
    Диаграмма 99. Топ-20 стран экспорта вод с подсластителями или ароматизаторами из России, 2019
    Диаграмма 100. Распределение компаний-участников мониторинга по объему выручки, 2018
    Диаграмма 101. Топ-10 производителей минеральной и питьевой воды в России по объему выручки, 2018
    Диаграмма 102. Динамика финансовых показателей компании ООО «Пепсико Холдингс», 2012—2018
    Диаграмма 103. Динамика финансовых показателей компании ООО «Кока-Кола Эйчбиси Евразия», 2012—2018
    Диаграмма 104. Динамика финансовых показателей компании АО «Прогресс», 2012—2018
    Диаграмма 105. Динамика финансовых показателей компании ООО «Производственная компания «Аквалайф», 2012—2018
    Диаграмма 106. Динамика финансовых показателей компании АО «Дека», 2012—2018
    Диаграмма 107. Динамика финансовых показателей компании ООО Фирма «Меркурий», 2012—2018
    Диаграмма 108. Динамика финансовых показателей компании ООО «Мегапак», 2012—2018
    Диаграмма 109. Динамика финансовых показателей компании ООО «Эдельвейс Л», 2012—2018
    Диаграмма 110. Динамика финансовых показателей компании АО «Компания Росинка», 2012—2018
    Диаграмма 111. Динамика финансовых показателей компании ООО «Карачинский источник», 2012—2018
    Диаграмма 112. Динамика объема продаж на рынке бутилированной воды в России, 2012—2025П
    Диаграмма 113. Топ брендов минеральной воды в России по объему продаж, 2018
    Диаграмма 114. Доли россиян, пьющих воду из крана и бутилированную воду, 2016, 2019
    Диаграмма 115. Причины, по которым россияне не пьют воду из крана, 2016, 2019

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Российский рынок безалкогольного пива: комплексный анализ и прогноз

Регион: Россия

Дата выхода: 22.07.20

52 500
Российский рынок питьевой и минеральной воды: итоги 2019 г., прогноз до 2022 г.

Регион: РФ

Дата выхода: 16.03.20

75 000
Анализ рынка столовой негазированной воды в Полтавской области. 2018 год

Регион: Украина

Дата выхода: 17.10.18

103 800
Российский рынок сидра и прочих плодовых вин: комплексный анализ и прогноз

Регион: Россия

Дата выхода: 19.09.18

55 500
Анализ рынка энергетических напитков Украины. 2018 год

Регион: Украина

Дата выхода: 14.09.18

29 900
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Маркетинговое исследование «Рынок пива в условиях кризиса»
    МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 5
    СПИСОК ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ, ТАБЛИЦ И СХЕМ 7
    1. НАСЕЛЕНИЕ РОССИИ 11
    1.1. Динамика численности населения 11
    1.2. Динамика уровня жизни населения 11
    2. ВИДЫ ПИВА 14
    2.1. Описание пива 14
    2.2. Классификация пива 14
    2.2.1. Классификация пива по способу брожения 15
    2.2.2. Классификация пива по цвету 15
    2.2.3. Классификация пива по составу использованного сырья 16 3. ПРОИЗВОДСТВО ПИВА 18
    3.1. Динамика российского производства пива 18
    3.2. Крупнейшие федеральные округа по производству пива 20
    3.3. Крупнейшие субъекты РФ по производству пива 23
    4. ИМПОРТ ПИВА 25
    4.1. Импорт пива (в долл.) 25
    4.1.1. Динамика импорта пива (в долл.) 25
    4.1.2. Структура российского импорта по странам происхождения (в долл.) 27
    4.2. Импорт пива (в тоннах) 29
    4.2.1. Динамика импорта пива (в тоннах) 29
    4.2.2. Структура российского импорта по странам происхождения (в тоннах) 31
    5. ЭКСПОРТ ПИВА 33
    5.1. Экспорт пива (в долл.) 33
    5.1.1. Динамика экспорта пива (в долл.) 33
    5.1.2. Структура российского экспорта по странам назначения (в долл.) 35
    5.2. Экспорт пива (в тоннах) 37
    5.2.1. Динамика экспорта пива (в тоннах) 37
  • Анализ рынка безалкогольных напитков в России в 2007-2011 гг, прогноз на 2012-2016 гг
    СОСТОЯНИЕ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ Базовые параметры российской экономики Итоги вступления России в Таможенный союз Итоги вступления России в ВТО Перспективы российской экономики КЛАССИФИКАЦИЯ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Минеральные и питьевые воды Прохладительные напитки Соки и нектары Энергетические напитки СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Предложение Спрос Баланс спроса и предложения ПРОДАЖИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Натуральный объём продаж Стоимостный объём продаж Розничная цена Соотношение розничной цены безалкогольных напитков и инфляции Соотношение натурального, стоимостного объема продаж и розничной цены Численность покупателей и объём покупок ПРОИЗВОДСТВО БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Натуральный объём производства Цена производителей ПРОИЗВОДИТЕЛИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Производственные показатели предприятий Финансовые показатели предприятий ЭКСПОРТ И ИМПОРТ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Баланс экспорта и импорта Натуральный объем экспорта Стоимостный объём экспорта Цена экспорта Натуральный объём импорта Стоимостный объём импорта Цена импорта ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОТРАСЛИ Финансовый результат отрасли Экономическая эффективность отрасли Инвестиции отрасли Трудовые ресурсы отрасли ПРОФИЛИ ВЕДУЩИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ Регистрационные данные организации Руково…
  • Рынок безалкогольных напитков в России
    1. Общая характеристика рынка3 1.1. Тенденции развития3 1.2. Совокупный годовой оборот отрасли и объем рынка5 1.3. Совокупная чистая прибыль6 1.4. Производственный аспект7 1.5. Средние цены9 2. Конкурентная среда10 2.1. Крупнейшие организации отрасли10 2.2. Конкурентные преимущества13 2.3. Финансовые показатели17 2.4. Индекс платежеспособности20 3. Долговая нагрузка предприятий отрасли21 4. Прогноз развития отрасли22 5. Характеристика внешнеторгового оборота24 5.1. Импорт24 5.2. Экспорт26 Заключение28

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам